Warunki świadczenia usług

📄 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO VANTORCAR (Warunki świadczenia usług i pośrednictwa handlowego)

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem [vantorcar.pl] (zwanego dalej „Sklepem”), składania zamówień oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

  2. Sklep prowadzony jest przez osobę fizyczną w ramach działalności nierejestrowanej.

  3. Głównym kanałem komunikacji ze Sklepem jest adres e-mail: [vantorcarsupport@proton.me]. Adres fizyczny do doręczeń lub zwrotów udostępniany jest Klientowi drogą elektroniczną po uprzednim kontakcie e-mailowym (lub pod adresem wirtualnego biura / skrytki pocztowej).

  4. Właściciel Sklepu świadczy usługę pośrednictwa handlowego w zawieraniu umów sprzedaży produktów (w szczególności Vantorcar RepairPen) pomiędzy Klientem a Zewnętrznym Dostawcą.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Właściciel Sklepu świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne polegające na umożliwieniu przeglądania oferty Sklepu oraz korzystania z formularza zamówienia.

  2. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

§ 3. Rola Pośrednika i Zamówienia

  1. Składając zamówienie, Klient udziela Właścicielowi Sklepu pełnomocnictwa do przekazania w jego imieniu zamówienia do Zewnętrznego Dostawcy oraz uiszczenia w jego imieniu ceny za towar i transport.

  2. Całkowita cena widoczna w Sklepie (np. 46,99 zł) obejmuje koszt zakupu towaru u Zewnętrznego Dostawcy, koszt jego dostawy oraz wynagrodzenie Właściciela Sklepu z tytułu świadczonej usługi pośrednictwa (prowizję).

§ 4. Dostawa

  1. Towar wysyłany jest bezpośrednio z magazynu Zewnętrznego Dostawcy na adres podany przez Klienta.

  2. Szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 6 dni roboczych od momentu przekazania zamówienia do realizacji.

§ 5. Zwroty i Reklamacje

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.

  2. W celu dokonania zwrotu lub zgłoszenia reklamacji należy skontaktować się ze Sklepem pod adresem e-mail: [vantorcarsupport@proton.me], skąd Klient otrzyma szczegółowe instrukcje oraz adres do wysyłki zwrotnej.

  3. Sklep wspiera Klienta w procedurze reklamacyjnej u Zewnętrznego Dostawcy.